New York Court Help

Preguntas Frecuentes
Formularios "Hágalo-Usted-Mismo" (DIY)

P: ¿Por qué aparece un mensaje de error o una pantalla vacía?
P: ¿Qué programa informático necesito para ver e instalar los documentos?
P: ¿Cómo funciona el programa?
P: ¿Quién puede usar estos programas?
P: ¿Qué necesito para empezar?
P: ¿Cuánto cuesta?
P: ¿Qué es LawHelp Interactive?
P: ¿Tengo que aceptar las condiciones de uso para poder utilizar el programa?
P: ¿Tengo que crear un nombre de usuario y una contraseña para utilizar LawHelp Interactive?
P: ¿Por qué me conviene crear un nombre de usuario y una contraseña en LawHelp Interactive?
P: ¿Dónde puedo obtener más información sobre la seguridad en LawHelp Interactive?
P: ¿Qué necesito saber para presentarme en el tribunal sin un abogado?
P: ¿Dónde puedo conseguir un abogado si creo que necesito consultarlo?

P: ¿Por qué aparece un mensaje de error o una pantalla vacía?
R: Para ver el programa, se necesita tener instalado Adobe Flash Player en la computadora. Si no tiene Flash, aparecerá un mensaje de error o la pantalla estará vacía. Si está usando su propia computadora, descargue Adobe Flash Player; es seguro, gratuito y fácil de usar. Es probable que tenga que reiniciar su computadora luego de instalar Flash.

Descargue Adobe Flash Player.

Abobe Flash

Si está utilizando una computadora pública, pregunte si ya tiene Adobe Flash Player instalado.

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P: ¿Qué programa informático necesito para ver e instalar los documentos?
R: Para ver e instalar los documentos, necesita tener Microsoft Word. Si no abre el documento con Microsoft Word, el documento tendrá errores de formato y caracteres extraños.

Si no tiene Microsoft Word en su computadora, puede descargarlo gratis del sitio Web Microsoft.com.

Microsoft

Una vez que el documento esté listo, puede abrirlo (con Microsoft Word o Microsoft Word Viewer) o guardarlo en su computadora. Si guarda el documento en una computadora pública, no se olvide de borrarlo antes de irse para proteger su privacidad.

Nota: Microsoft WordPad no es lo mismo que Microsoft Word. Usando WordPad, tendrá problemas con el formato del documento.


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P: ¿Cómo funciona el programa?
R: Usted responderá las preguntas como si se tratara de una entrevista. Utilizaremos sus respuestas para llenar los formularios aplicables a su caso judicial aprobados por los tribunales de Nueva York o para darle información jurídica.

Cuando active el enlace del formulario que necesita, éste lo llevará al sitio Web LawHelp Interactive para llenar los formularios. Al final, usted “Enviará” sus respuestas, esperará a que sus documentos estén listos y, luego, podrá abrirlos o guardarlos. Según el programa que utilice, se incluirán instrucciones que le indicarán cuál es el paso siguiente.


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P: ¿Quién puede usar estos programas?
R: Estos programas son solo para las personas sin representación jurídica que no cuenta con dinero para contratar a un abogado, y para servicios jurídicos, personal y abogados gratuitos que ayudan a personas que no pueden contratar a un abogado. Salvo en los casos mencionados, los abogados no pueden utilizar estos programas ni cobrar por su uso. Cuando comience a usar el programa, se le pedirá que acepte estas condiciones de uso.


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P: ¿Qué necesito para empezar?
R: Primero, elija el programa que se aplica a su situación jurídica. Cada programa le ofrecerá una lista con la información que necesita para completar el programa.


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P: ¿Cuánto cuesta?
R:
El programa es gratuito. Nadie tiene derecho a cobrarle por utilizar los formularios que imprime este programa. Sin embargo, sí se aplica una tarifa judicial por la presentación de la mayoría de los documentos judiciales. En las instrucciones encontrará la información sobre la tarifa judicial aplicable. También puede comunicarse con el tribunal de su condado para obtener más información.


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P: ¿Qué es LawHelp Interactive?
R: LawHelp Interactive es el sitio web donde se almacenan los programas de preparación de documentos en línea para personas con bajos ingresos que no cuentan con la representación de un abogado y es utilizado por los programas de servicios de asistencia jurídica en todo el país. El Sistema Judicial Unificado del Estado de Nueva York está autorizado para guardar sus programas de preguntas y respuestas en el servidor de LawHelp Interactive. El servidor almacena los programas para la preparación de formularios “Hágalo usted mismo” del Estado de Nueva York. El servidor es seguro, por lo que su información estará protegida y será privada.


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P: ¿Tengo que aceptar las condiciones de uso para poder utilizar el programa?
R:
Sí. Para poder usar el programa, usted o alguien en su nombre tendrá que aceptar las condiciones de uso de LawHelp Interactive.

Haga clic aquí para leer las condiciones de uso de LawHelp Interactive.


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P: ¿Tengo que crear un nombre de usuario y una contraseña para utilizar LawHelp Interactive?
R:
No. Puede utilizar el programa sin registrarse o iniciar una sesión en el servidor. Haga clic en “Comience a contestar las preguntas” en la página Web.

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P: ¿Por qué me conviene crear un nombre de usuario y una contraseña en LawHelp Interactive?
R:
Al crear un nombre de usuario y una contraseña, usted puede guardar sus respuestas cada vez que llene formularios del programa Hágalo usted mismo de Nueva York. Sus respuestas se almacenan en un servidor seguro y cifrado. Para proteger su privacidad, no comparta su nombre de usuario ni su contraseña con nadie.

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del servidor.


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P: ¿Dónde puedo obtener más información sobre la seguridad en LawHelp Interactive?
R: Haga clic aquí para leer la política de privacidad completa.


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P: ¿Qué necesito saber para presentarme en el tribunal sin un abogado?
R:
Siempre es mejor consultar a un abogado sobre su problema judicial antes de presentar papeles en tribunales. Un abogado puede informarle sobre sus derechos aunque usted no lo contrate para representarlo en el caso judicial.


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P: ¿Dónde puedo conseguir un abogado si creo que necesito consultarlo?
R:
El sitio Web www.lawhelp.org ofrece información sobre servicios de asistencia judicial en su área gratuitos o económicos. La mayor parte de los programas de servicio de asistencia judicial sólo pueden brindar asistencia a personas con muy pocos ingresos y pocos bienes.

También hay servicios que pueden ayudarlo a contactar a un abogado privado. Los abogados que participan en estos programas han aceptado cobrar un honorario módico durante la primera entrevista.

Si usted vive en la ciudad de Nueva York, comuníquese con el Servicio de Recomendación de Abogados del Colegio de Abogados de la Ciudad de Nueva York (New York City Bar's Lawyer Referral Services) llamando al (212) 626-7373 o al (212) 626-7374 si habla español.

Si usted vive fuera de la ciudad de Nueva York, comuníquese con el Servicio de Recomendación de Abogados e Información del Colegio de Abogados del Estado de Nueva York (New York State Bar Association's Lawyer Referral and Information Service) llamando al (800) 342-3661

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Last updated on March 24, 2014

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